為深化“產(chǎn)教融合”,全面推進(jìn)校企協(xié)同育人,我院與福建高動(dòng)人力資源管理有限公司簽訂共同培養(yǎng)高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)人才合作協(xié)議。根據(jù)我院高動(dòng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和合作協(xié)議有關(guān)實(shí)習(xí)的安排,自2020年8月25日至2021年6月30日,2018級(jí)高鐵乘務(wù)專業(yè)的42位同學(xué),正式進(jìn)入校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期10個(gè)月的“工學(xué)交替”實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)模式分為 “跟崗實(shí)訓(xùn)“和“頂崗實(shí)習(xí)”兩個(gè)階段。根據(jù)鐵路服務(wù)行業(yè)特性,主要提升學(xué)員要上崗前服務(wù)意識(shí)、溝通技巧、吃苦耐勞的綜合能力。
在第一階段的實(shí)訓(xùn)中,根據(jù)我系專業(yè)老師與企業(yè)共同商討的具體實(shí)訓(xùn)方案,即“半工半學(xué)”形式,同學(xué)們被安排在福清星級(jí)酒店基地,通過酒店“師徒制”傳幫帶,進(jìn)行上崗前服務(wù)意識(shí),溝通技巧和服務(wù)行業(yè)適應(yīng)性培訓(xùn),為學(xué)生第二階段的頂崗實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。
在第二階段的頂崗實(shí)習(xí)中,針對(duì)學(xué)員在第一實(shí)訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)成效、在崗表現(xiàn),征求同學(xué)們的個(gè)人意愿,按照人才培養(yǎng)方案安排了高鐵崗位、星級(jí)酒店儲(chǔ)備干部、公司行政儲(chǔ)干、機(jī)場(chǎng)地勤等崗位,進(jìn)行多元化實(shí)習(xí)引導(dǎo)。實(shí)習(xí)中,各崗位采用線上、線下共同管理和指導(dǎo)。其中,高鐵崗位上實(shí)習(xí)的學(xué)員因跟車采用線上遠(yuǎn)程指導(dǎo),退乘返回廈門高鐵基地后,再進(jìn)行心理輔導(dǎo),解決具體工作困難。
我系高鐵乘務(wù)專業(yè)秉承“以訓(xùn)為基礎(chǔ),適崗為導(dǎo)向,培養(yǎng)高鐵人”的校企合作人才培養(yǎng)理念,為高鐵乘務(wù)崗位輸送人才,成為社會(huì)真正的新生力量,實(shí)現(xiàn)校企合作共建共贏。


(供稿:人文與教育系 張晨 /審核: 宣傳部 譚新華)